支持微信、app、小程序、微博、抖音等任意渠道商城的介入，消息統一在客服系統接收和管理
無縫對接商城商品信息，訂單信息，會員信息。從而智能化管理顧客對商城的需求
展示會員等級、余額、積分、訂單、下單量、交易額等用戶的相關信息，可以根據用戶信息區分用戶的等級
客服可根據顧客實際需求，對顧客的訂單進行備注以及修改地址。訂單信息關聯商城，做到統一化訂單處理
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