火烈云智能客服系統(tǒng)，全渠道集成輕松獲客，多端支持隨時(shí)隨地回復(fù)管理，可將不同接入營銷平臺(tái)設(shè)置不同風(fēng)格樣式。火烈云，一個(gè)客服中臺(tái)，全鏈路場(chǎng)景統(tǒng)一管理，無需再來回切換溝通軟件，線索軌跡全集監(jiān)控，用更專業(yè)的數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生更多商業(yè)價(jià)值。

火烈云客戶端下載

進(jìn)入火烈云后，鼠標(biāo)移入右上角展開更多，點(diǎn)擊【下載軟件】，進(jìn)入著陸頁下載頁，您可以根據(jù)自己的需求自行下載客戶端。

支持下載： Windows（7+）、Mac（OS 10.9+）、Android（4.0+）、iPhone（IOS 7.0+）

火烈云對(duì)話彈窗樣式設(shè)置

PC端按鈕/窗口樣式設(shè)置：

點(diǎn)擊火烈云控制臺(tái)頁面左側(cè)的導(dǎo)航欄【設(shè)置-接入設(shè)置-網(wǎng)站管理-樣式設(shè)置】，（注意：此處修改樣式只針對(duì)插入代碼接入火烈云客服的形式才有效哦！）

PC端窗口樣式：

PC窗口樣式有側(cè)邊窗口和標(biāo)準(zhǔn)窗口2種；都可設(shè)置主題顏色、訪客端字體大小以及顏色、窗口彈出動(dòng)效等。

1）側(cè)邊窗口：窗口較小，沒有其他展示信息，可調(diào)整窗口的寬度與高度

2）標(biāo)準(zhǔn)窗口：右側(cè)有宣傳圖片和宣傳信息，可自定義展示內(nèi)容

PC按鈕樣式：

現(xiàn)有3種按鈕樣式：懸浮按鈕、底部按鈕、側(cè)邊按鈕；可設(shè)置主題顏色、在線與離線狀態(tài)、按鈕位置

1）底部按鈕：為方形按鈕，可設(shè)按鈕圓角與透明度

2）懸浮按鈕：可上傳自定義圖標(biāo)，還可上傳動(dòng)圖

3）側(cè)邊按鈕：可添加多種按鈕類型，展示信息多樣，可分別設(shè)置焦點(diǎn)色與背景色，以及每個(gè)側(cè)邊按鈕的塊間距、透明度與圓角度

移動(dòng)端窗口樣式：

移動(dòng)端有半屏窗口和全屏窗口兩種樣式；都可設(shè)置主題顏色、訪客端字體大小以及顏色。

1）半屏窗口：彈出半屏

2）全屏窗口：跳轉(zhuǎn)到一個(gè)新頁面，頁面占據(jù)整個(gè)屏幕

（樣式設(shè)置后續(xù)會(huì)更新哦，敬請(qǐng)期待吧！）

移動(dòng)端按鈕樣式：

1）懸浮按鈕：可調(diào)整按鈕位置，按鈕可拖拽

2）底部按鈕：可設(shè)置背景透明度，還可添加其他按鈕類型