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電腦撥號軟件-滿足企業大量外呼需求解決電銷封號難題

作者:染小書

2023-01-30

業務量大,有大量外呼的需求?容易被檢測到異常外呼被阻斷標記或封號?專業的外呼電銷系統火烈云呼叫寶可以輕松解決電銷難!外呼電銷封號難題

外呼系統的線路包含什么

目前市場上最穩定的線路包括回撥系統線路和AXB系統線路。回撥線路根據系統轉接將呼叫者變為被呼叫者,即呼叫者和客戶處于應答狀態,沒有呼出記錄,避免了高頻卡封的問題。

AXB系統線路通過線路轉接呼叫給客戶。自始至終只有一條呼出記錄,也避免了高頻卡封的問題。而且,上述兩種模式都是顯式實數,客戶可以回電。CRM管理系統是為了滿足企業對員工和客戶的管理需求而附加的。

火烈云智能客服平臺-呼叫寶電銷外呼系統功能介紹

外呼電銷系統是使用系統幫助企業進行營銷的系統。外呼線路數量大于坐席數量,以節省等待時間,也可用于市場分析。例如,它可以根據列表自動撥打大量客戶,以促進產品或服務的營銷。

1、系統:主要是客戶、員工管理,呼叫統計和分析;

2、外呼線路:主要為銷售人員打電話和解決封卡問題提供線路;

3、空號檢測、語音質量檢測、黑名單、通話記錄、通信時間統計、泄漏提醒等。可滿足各行各業的不同業務需求,按月收費,保證定期外呼線路、具有運營商授權資質的線路以及售后服務。

4、自動撥號:當客戶致電希望解決問題時,就可以向他輸入客戶信息列表,然后點擊客戶名稱進行撥號。

5、快速部署節省大量的坐席費用。如今企業都會選擇建立自己的呼叫中心,這樣就降低了前期的投入和后期維護成本,提高了呼叫效率和準確性;

6、完善的crm管理系統,便于企業對客服人員的考核和監督。

7、完善服務管理,縮短訪問路徑;協助企業更高效地完成內部工作流程,降低客戶服務工作強度,降低內部風險,提升企業的服務質量。

 

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