智能客服軟件人機協作,多行業會話場景傳輸加密
火烈云-全場景智能獲客的客服系統，從問題的善后到主動營銷，全過程對話管理，客戶數據支撐適時精準營銷依據，對接CRM系統，收集分析管理多渠道數據源，結合標簽體系，精準描繪客戶畫像，完成客戶分層，支持企業決策。火烈云支持預設推送內容、指定回復，定時自動營銷激活沉睡客戶。多種部署方式全插件開放接口。傳輸加密技術對客戶信息和會話數據全程加密。
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