餐飲、零售連鎖企業(yè)在品牌特色化、門店拓展快速化、服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化方面不斷升級，對人員，特別是門店店長管理運(yùn)營能力和素質(zhì)提出挑戰(zhàn)，尤其是在人員流動大、年輕化的情況下，與企業(yè)對技能型人才與管理型人才需求的矛盾與日俱增。店長、服務(wù)員不僅是服務(wù)的關(guān)鍵人，更是企業(yè)口碑的代言人，所以人員規(guī)劃與配置對于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。

快考題|企考云智能考試培訓(xùn)系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)培訓(xùn)高成本，集中培訓(xùn)組織難、考試后手工閱卷工作龐大等難題，移動端即可完成線上培訓(xùn)考試，規(guī)范門店人員行為標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)品質(zhì)，減少企業(yè)損失，降低培訓(xùn)管理成本，及時進(jìn)行改進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一門店管理。

快考題|企考云智能考試培訓(xùn)系統(tǒng)，高效落地門店標(biāo)準(zhǔn)化管理

企業(yè)痛點(diǎn)：

1、新員工流動較大，公司特有的服務(wù)及餐廳高標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)總是不及時，門店經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題不能正確對待

2、門店較多，管理經(jīng)常出現(xiàn)空檔，對于總部下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)，比如食材擺放、衛(wèi)生狀況無法實(shí)時查看

3、門店區(qū)域經(jīng)理對門店的人、貨、場監(jiān)督總是不及時，且培訓(xùn)效果低于預(yù)期值

4、傳統(tǒng)培訓(xùn)過程數(shù)據(jù)監(jiān)測難，很難得到有效數(shù)據(jù)，無法對培訓(xùn)效果進(jìn)行客觀總結(jié)分析。

解決方案：

1、針對問題工單，系統(tǒng)自動發(fā)起對應(yīng)學(xué)習(xí)課程，推送對應(yīng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行針對性學(xué)習(xí)：

2、督導(dǎo)可根據(jù)門店負(fù)責(zé)人的學(xué)習(xí)考試結(jié)果，了解各門店的實(shí)際掌握情況，再針對性組織線下培訓(xùn)更高效

3、培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)化、可視化管理及統(tǒng)計(jì)，通過學(xué)習(xí)檔案實(shí)現(xiàn)激勵學(xué)習(xí)情況第一時間反饋到店長

使用效果：

1、門店培訓(xùn)的效率大幅提升，且移動端即可完成學(xué)習(xí)，十分便捷；

2、規(guī)范了門店人員行為標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)品質(zhì)，減少企業(yè)損失

3、降低了門店問題管理成本，可以及時響應(yīng)，快速進(jìn)行改進(jìn)，提升效率及更高效落地門店標(biāo)準(zhǔn)化