不同于零售或電商這類急需流量的企業(yè)，電銷團(tuán)隊(duì)更需要銷售結(jié)合crm完善客戶畫像，精準(zhǔn)的進(jìn)行一對(duì)一有時(shí)間節(jié)奏的客戶培育，若使用自動(dòng)加好友拉群的方式，很容易造成客戶資源的不精準(zhǔn)，銷售時(shí)間精力浪費(fèi)且轉(zhuǎn)化率低?；鹆以浦悄芸头到y(tǒng)內(nèi)置的外呼系統(tǒng)-呼叫寶，使用標(biāo)簽就能做好客戶分層標(biāo)記，輔助跟進(jìn)，方便銷售快速了解客戶信息進(jìn)行快捷回復(fù)，并能防止銷售離職帶走客戶。

新銷售模式；在線客服+外呼系統(tǒng)，數(shù)據(jù)風(fēng)控高效支撐，企業(yè)實(shí)現(xiàn)全鏈路管理

1.對(duì)于企業(yè)而言，外呼系統(tǒng)與在線客服crm系統(tǒng)的打通，也能幫助企業(yè)搭建合規(guī)的管理機(jī)制，銷售全過程都可以通過數(shù)據(jù)看板、實(shí)時(shí)進(jìn)行精細(xì)化分析，企業(yè)可一覽銷售工作狀態(tài)，及時(shí)優(yōu)化銷售流程；還能實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶資源的保護(hù)，銷售離職后，管理者可通過“一鍵轉(zhuǎn)移”，將客戶資源分配給接替者。

2.基于完整的客戶畫像，有了客戶分層的基礎(chǔ)，再結(jié)合企業(yè)提煉的精品內(nèi)容，以微信消息、朋友圈、微信群等全觸點(diǎn)，根據(jù)客戶的全生命周期培育、轉(zhuǎn)化、激活、增購/復(fù)購不同階段的SOP運(yùn)營機(jī)制。

3.關(guān)聯(lián)客戶ID，構(gòu)建完整客戶畫像信息，通過全渠道的引流途徑，企業(yè)確定一個(gè)能貫穿整體運(yùn)營場景的客戶ID，整合API的形式將客戶ID與crm系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)，構(gòu)建完整的客戶畫像，并隨著客戶狀態(tài)信息實(shí)時(shí)更新、變動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶行為的監(jiān)測。

火烈云全渠道客服系統(tǒng)-呼叫寶，更安全的數(shù)據(jù)、更穩(wěn)定的系統(tǒng)

1.數(shù)據(jù)安全，數(shù)據(jù)保存在自己公司架設(shè)服務(wù)器以及其他硬件設(shè)施里,沒有外泄的風(fēng)險(xiǎn),安全性有保障

2.流程定制化開發(fā)，呼叫中心的軟硬件平臺(tái)，由企業(yè)自己負(fù)責(zé)，可根據(jù)業(yè)務(wù)需求隨時(shí)進(jìn)行定制化需求的開發(fā)改造

3.系統(tǒng)穩(wěn)定，不依賴第三方的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò), 受外部的影響小,系統(tǒng)質(zhì)量穩(wěn)定可控

4.長期投資低，多種會(huì)員版本選擇，企業(yè)也可以通過一次性購買的方式, 長期使用分?jǐn)偝杀颈茸赓U價(jià)格低