智能客服軟件管理員權(quán)限設(shè)置,操作更簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)更安全
火烈云在線客服系統(tǒng)的角色管理權(quán)限設(shè)置，更方便企業(yè)針對(duì)不同業(yè)務(wù)的客服/管理人員，分配不同的系統(tǒng)操作權(quán)限，主要包括了對(duì)系統(tǒng)設(shè)置權(quán)限、數(shù)據(jù)查看范圍及客戶的分配、功能使用權(quán)限。嚴(yán)格的權(quán)限控制更有助于促進(jìn)客服中心的管理標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)安全化和使用便捷化。另一方面也是為了簡(jiǎn)化客服人員的操作界面，刪減不必要的信息，降低其對(duì)系統(tǒng)操作的學(xué)習(xí)成本。
聯(lián)系我們