在線客服平臺自動分步式發問,全渠道打通洞察客戶價值
服務即營銷，更強主動營銷能力，能夠促進客戶轉化和復購。火烈云在線客服系統根據網站停留時間、來訪次數等，主動發起溝通，通過個性化內容推薦，引導客戶的購買決策，依據標簽、畫像屬性篩選，針對性群發消息觸達客戶，全渠道數據打通洞察客戶價值，提升客戶轉化。
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全功能客服軟件升級,GPT在線AI對話,多語種回復更專業
隨著智能技術的不斷發展，人類智能（AI）已經逐漸成為各行各業中不可能或缺乏的存在。火烈云智能客服系統全新升級，采用ChatGPT的大語言模型更新了自然語言處理技術，除了可以進行多種語言交流，同時賦能教育輔導、職業發展/招聘、個人健康/健身、心理輔導、投資/理財建議、旅行規劃、科技/數碼產品等技術類行業更專業的話術模型。
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以ChatGPT驅動全系客服產品,更匹配全行業在線客服應用場景
ChatGPT，一種先進的自然語言處理技術，正在逐漸改變在線客服行業的格局。火烈云在線客服系統，通過AI技術輔助人工客服滿足客戶需求的客服工具軟件，隨著互聯網的普及和移動設備的廣泛應用，被越來越多的企業應用。
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ChatGPT+在線客服平臺,全渠道無國界溝通體驗,快速上線
越來越多的企業開始尋求進軍海外市場的機會，然而，語言障礙常常成為企業面臨的一個難題。ChatGPT+火烈云在線客服系統，可以為企業打破語言障礙，為電商企業提供24小時不間斷的自動化客戶服務，火烈云在線客服系統借助ChatGPT的自然語言處理技術和機器學習算法，及時回答跨境電商外貿建站的客戶問題。此外，可以利用火烈云智能推送功能，向客戶提供多語言的推廣信息和服務，引導客戶自助服務。
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