在線客服中臺用一段代碼統一管理多個網站,抓牢客戶
火烈云在線客服系統，一款基于客服人員與全媒體訪客進行實時溝通與交流的通訊軟件，對正在訪問的訪客發起主動對話，化被動等待咨詢為主動銷售，是企業進行網絡營銷與推廣、提升企業形象、幫助企業創造新客戶，留住老客戶的必要高效工具。火烈云在線客服系統，一個操作臺就能管理全媒體溝通渠道、多個網站、多個賬戶，無需每個網站客服系統分散管理的煩勞。
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小程序客服系統3步集成開放拓展,突破對話限制
小程序的應用已經非常的普及了，同時小程序也被作為客服與用戶的重要溝通渠道。火烈云小程序客服系統，無需開發一鍵接入立即使用，多客服同時在線平臺統一管理，移動端同步消息推送消息秒到，長期保存聊天記錄，打破小程序只能發送文本和卡片的限制，支持文本、圖片、語音、視頻、圖文、定位等多種消息形式。訪客地域/來源/關鍵詞等全量數據報表自動統計，全面展示會話數據。
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